Да действительна,на мое мнение персоналу в Приват Банк не хватает квалификации,постоянная очередь у терминалов самообслуживания и кассах. Был удивлен когда попросил девочку помочь оплатить счет по реквизитам а она потратив пятнадцать минут времени пошла просить помощи у более опытного сотрудника которого я прождал еще минут пять. Так быть точно не должно. А вот онлайн работа Приват Банк это идеально, масса приложений которые помогают контролировать кредиты, депозиты, и даже можно подзаработать в приложении "Приват Агент". Так что с удовольствием пользуюсь этим банком онлайн работает быстро и не разу не подвел.Не нужно постоянно вводить пароль, можно настроить распознавания отпечатка пальца что очень удобно. А с персоналом я думаю они разберутся,поскольку банк активно развивается и руководство не допустит постоянных жалоб от клиентов.На счет регулярных платежей ты прав! Это очень удобно! Я пополняю регулярно не только телефон но и плачу за интернет, и некоторые коммунальные услуги. Это позволяет не только с экономить время но и как обычно не забыть сделать оплату. ЖД билеты тоже беру через приложение поскольку это удобно и не надо стоять в очередях. А сейчас насколько мне известно у них бывают акции где возвращают 10% стоимости билетов что очень даже не плохо.