Недавно у меня возникла проблема с клиентской службой моего банка, которая оставила меня разочарованным и неудовлетворенным уровнем поддержки. У меня возник вопрос по поводу моего счета, и я попытался связаться с ними через онлайн-чат. Однако после ожидания, которое показалось... читать полностью

Просьба к работникам банка в период карантина контролировать количество посетителей в обслуживающем зале. Моя очередь по номерку длилась 1,5 часа, за этот промежуток времени в общем зале накопилось до 50 человек. НЕ контролируют количество посетителей, как в других учреждениях... читать полностью

У нас было много кредитов и мы с супругом решили сделать рефинансирование. Выбрали АТФ банк, так как только в этом банке одобрили нашу заявку. Сделали рефинансирование кредитов супруга и еще взяли сумму на погашение моего кредита. Процент банка точно не скажу, но сумма ... читать полностью

Не было проблем у меня, так взяла кредит в РВС банке. Если не дай Бог будет хоть один день просрочки, то звонки будут идти с утра до вечера. На встречу к клиенту не идут. Процент по кредиту огромный. Тогда очень сильно нужны были деньги, как то не обратила внимание на процент.... читать полностью

С банком Абсолют мне довелось познакомиться когда я брал первый в своей жизни автокредит. Его мне посоветовали в автосалоне и я доверился кредитному специалисту при выборе данного банка. Сначала мне все нравилось. Вежливый персонал, уютный офис, отсутствие очередей. Однако,... читать полностью

Думала только в моём городе такие проблемы со скоростью обслуживания. Это, оказывается, по всей России актуально! Делала вклад на небольшую сумму в ВТБ, оформили быстро. Но вот забрать эти деньги оказалось не так просто! Полдня потратить чтобы добраться в офис (один на весь... читать полностью

Снимали вклад в отделении ВТБ на Кантемировской улице. Деньги заказали заранее (вклад на жену был), первое, что удивило-просто колоссальная очередь, все диваны были заняты. Складывается ощущение, что сотрудники банка совсем не торопятся, да и кассир отходила, пришлось ждать.... читать полностью

Начну с того, что сотрудничаю с банком давно. Брала кредиты. Имею кредитую карту.Мне нравится, что банк идёт на уступки, если не можешь в срок внести платёж по кредиту или кредитной карте. Даже предложили услугу рефинансирования кредитов. Я воспользовалась этой услугой.... читать полностью

Хочу поделиться положительными эмоциями по поводу отношения сотрудников банка к нам с мужем, люди действительно знают на отлично свою работу, понимают тебя и стараются решить твои проблемы как будто бы свои, решили воспользоваться услугами этого банка так как у них очень... читать полностью

Имею две карты "Мир" этого банка. Зарплатную и кредитную. Особых нареканий нет. Специалисты вежливые. Очень оперативно отреагировали, когда банкомат "съел" мою карту. Единственное, что мне не очень нравиться, это то, что мне постоянно повышают лимит кредитной карточки,... читать полностью